Cookie Haftungsausschluss

Diese Seite benutzt Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und speziell auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte zur Verfügung zu stellen. Detaillierte Informationen über die Verwendung von Cookies auf dieser Website sind in unserer Datenschutzrichtlinie zur Verfügung gestellt. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.

Cookie Disclaimer

This site uses cookies to improve your user experience and to provide content tailored to your interests. Detailed information about the use of cookies on this website is provided in our Privacy Policy. By using this website, you consent to the use of cookies.

Бизнес-связь

Для повышения своей эффективности и сохранения конкурентоспособности предприятия прибегают к современным видам коммуникации и взаимодействия между сотрудниками.
В наши дни мобильность является неотъемлемой частью эффективного обмена информацией. Тем не менее, такой обмен должен соответствовать нормативным документам, должен быть безопасным, надежным и простым в использовании.

Подразделение PKE Business Communications предлагает широкий спектр современных решений в области коммуникации, начиная с единых систем связи и решений в сфере организации совместной работы, включая системы для колл-центров, которые обеспечивают связь с клиентами посредством технологий маршрутизации мультимедиа с использованием электронной почты и чата, вплоть до современных решений с высокой степенью готовности для пультов управления экстренными вызовами.

Мы предлагаем многочисленные отраслевые решения с упором на максимально высокий уровень готовности к работе и надежности, а также совместно с Вами разработаем коммуникационное решение, которое в точности будет соответствовать Вашим потребностям и которое обеспечит для Вас необходимую гибкость и возможность расширения для защиты данной инвестиции в долгосрочной перспективе.

Вверх

Единые системы связи

Единые системы связи и решения в сфере организации совместной работы, сокращенно «UC&C», – это различные средства коммуникации, объединенные в один пользовательский интерфейс.
Сегодня наряду с классическим средством голосовой связи («телефония») широкое распространение получили такие технологии как электронная почта и чат. Единые системы связи объединяют все эти средства на базе одной платформы, улучшая, таким образом, наглядность для пользователя и повышая удобство управления за счет применения унифицированного интерфейса.

Сегмент «Организация совместной работы» делает возможным обмен данными в пределах одной группы, участники которой используют разные средства связи. Это позволяет объединять работу географически разрозненных коллективов в одной «виртуальной переговорной комнате».
В организации совместной работы обычно используются такие инструменты как виртуальные интерактивные панели, видео, обмен документами и совместная их обработка.

Вверх

Пульты управления коммуникацией и экстренными вызовами

Вопрос объединения множества разных средств связи, таких как телефония, радио, дуплексные переговорные системы, устройства служебного оповещения и т. д., в комплекс инструментов диспетчера с единым наглядным интерфейсом особенно остро стоит перед субъектами промышленности, медицинскими и аварийно-спасательными службами, органами охраны порядка.

ACC – это предлагаемое компанией PKE решение на основе IP-телефонии с высокой степенью готовности к работе и возможностью геодублирования. При необходимости это решение можно без проблем интегрировать в нашу глобальную систему управления AVAYSYS®.

Вверх

Гибридные системы и телекоммуникационные средства на базе IP-телефонии

Несмотря на то, что в современном мире все большую популярность набирают системы на основе IP-телефонии, системы, где используется технология временного мультиплексирования (TDM) («традиционные» аналоговые и цифровые телефонные аппараты), по-прежнему востребованы. В частности, это касается сфер, где необходим высочайший уровень готовности к работе. TDM-система обеспечивает наличие независимого интерфейса связи, который без ограничений доступен в том числе и в случае нарушения работы (неполадки или техническое обслуживание) IP-сети.

Примененные нами системы позволяют произвольно комбинировать технологии TDM и IP-телефонии.
Тем самым, обеспечивается возможность построения как коммуникационных систем на базе только TDM-технологии, так и чисто IP-систем, включая всевозможные их комбинации.

Вверх

Программные коммутаторы в IP-сети

IP-технологии в области коммуникации завоевывают все большую популярность на рабочих местах с высокой степенью гибкости, а также у предприятий, подразделения которых распределены по всему миру.

Наши универсальные системы способны полностью удовлетворить такие требования. В зависимости от используемой платформы можно создавать полностью виртуальные комплексы, которые в состоянии работать в Вашем дата-центре без выделения под них аппаратных средств.

Вверх

Системы для колл-центров

Современное предприятие, ориентированное на клиентов, нельзя представить без колл-центра – компетентного консультанта по широкому спектру вопросов.

Для того чтобы соответствовать ожиданиям Ваших клиентов в части привычных для них средств коммуникации путем более активного применения новых технологий, наши решения для колл-центров позволяют интегрировать самые разнообразные инструменты связи и, тем самым, идут по пути развития систем UC&C.

Вверх

Системы организации веб- и видеоконференций

Чтобы получить возможность использования функций UC&C в имеющихся традиционных системах связи или в комплексах на базе IP-телефонии, не нужно превращать всю инфраструктуру в UC&C-систему. Наши системы организации веб- и видеоконференций станут отличным дополнением к имеющимся у Вас средствам.

Вверх

Решения на базе технологии DECT

Зоны покрытия связью стандарта GSM зачастую недостаточно. В частности, это касается современных зданий, зон безопасности, производственных участков, дата-центров и т. д. Однако необходимость оперативного реагирования или соблюдения правил техники безопасности предполагает возможность связи с персоналом в режиме 7 x 24, поэтому современные решения с использованием технологии беспроводной связи DECT на основе IP-телефонии гарантируют надежность и доступность, которую не могут обеспечить общественные сети GSM.

Кроме полного контроля доступности и функционирования отдельных передатчиков, а также – в соответствующих случаях – предоставления необходимого времени для технического обслуживания, что при использовании общественных сетей GSM находится вне сферы влияния клиента, наши современные решения на базе технологии DECT обеспечивают передачу голосовой информации с полноценным шифрованием и намного более широкие возможности расширения системы по сравнению с традиционными архитектурами, построенными на основе стандарта DECT.

Вверх

Решения с использованием персонального экстренного вызова / безопасность обособленных рабочих мест

Высокая степень готовности к работе и надежность наших современных решений на базе IP-телефонии и технологии DECT позволяют создавать системы с использованием персонального экстренного вызова и обеспечивать безопасность обособленных рабочих мест.
Такие решения также соответствуют строгим требованиям немецкого объединения TÜV (Союз работников технического надзора), которые предъявляются к системам персонального экстренного вызова, и прошли необходимую сертификацию.

Вверх

Телефония для заключенных и пациентов

Для исправительных учреждений и больниц мы предлагаем специализированные решения, которые отвечают повышенным требованиям к безопасности и кроме характерных для сферы применения специальных функций имеют необходимые терминалы, например, в антивандальном исполнении или с покрытием, устойчивым к воздействию дезинфицирующих средств.

Вверх

СИСТЕМЫ ВЫЗОВА МЕД.ПЕРСОНАЛА, СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ ПО СТАНДАРТУ VDE 0834

EZ CARE® сочетает в себе многолетний опыт, качество и экологичность с иноваторским подходом и грамотными решениями.

  • EZ CARE® отвечает самым высоким мировым стандартам требований к безопасности
  • EZ CARE® надёжно обеспечивает защиту инвестиций наших клиентов
  • EZ CARE® cовершенствует процессы, сокращает эксплуатационные расходы и увеличивает степень удовлетворенности пациентов.

М ы очень гордимся нашим широким ассортиментом устройств для вызова медицинского персонала. Данные устройства доступны в портативном исполнении с различными вариантами управления.

Весь ассортимент нашей продукции соответствует требованиям многочисленных нормативов, таких как DIN VDE 0834 и HTM 08-03, и, таким образом, гарантирует высочайший уровень безопасности.

В нашем портфолио имеется широкий выбор дисплеев для нашей системы вызова медицинского персонала EZ CALL IP, адаптированных к требованиям различных медицинских учреждений. Дисплеи, как правило, расположены в палатах пациентов, станциях больничных отделений, функциональных помещениях и коридорах

Адрес электронной почты для получения более подробной информации : a.lessiak@pke.at